“雨雪、低溫之下，要全力做好換電保障和客戶(hù)服務(wù)工作。”11月12日，國(guó)網(wǎng)遼源供電公司省管產(chǎn)業(yè)單位新能源換電站站長(zhǎng)對(duì)換電運(yùn)維人員說(shuō)道。據(jù)悉，該單位針對(duì)換電站在雨雪冰凍天氣下運(yùn)行情況和存在的難點(diǎn)，多措并舉做好遼源地區(qū)電動(dòng)汽車(chē)換電站運(yùn)行維護(hù)工作，全力保障雨雪冰凍期間全市電動(dòng)出租車(chē)正常營(yíng)運(yùn)。

該單位通過(guò)制定冬季極端天氣應(yīng)急保障及應(yīng)急預(yù)案，加快研發(fā)新能源汽車(chē)電池融冰及維護(hù)裝置。組織運(yùn)維技術(shù)人員研制快速融冰、維護(hù)鎖具裝置，精準(zhǔn)定位新能源出租車(chē)電池解鎖連桿，運(yùn)用加熱裝置快速融冰，對(duì)鎖具進(jìn)行清理并噴灑清洗液對(duì)鎖具進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)不需排隊(duì)、隨停隨走，將每臺(tái)車(chē)換電時(shí)間減少到2分鐘以?xún)?nèi)，提高在遼源地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維人員的管理，實(shí)行績(jī)效管理，結(jié)合實(shí)際換電車(chē)輛數(shù)量制定績(jī)效工資，提高人員工作積極性和主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)輔助設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，提高換電速度。

下一步，該單位牢固樹(shù)立服務(wù)理念，總結(jié)好的服務(wù)做法并長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便捷高效的服務(wù)體系，增強(qiáng)極端天氣條件下的防范應(yīng)對(duì)能力，保障換電站安全穩(wěn)定運(yùn)行。