近日，國(guó)網(wǎng)渭源縣供電公司在做好疫情防控措施的基礎(chǔ)上不忘優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保用戶安全、舒心用電。

該公司在做好員工自我防護(hù)的同時(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳及設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面消毒、檢查調(diào)試、開(kāi)窗通風(fēng)，外來(lái)人員一律進(jìn)行登記、測(cè)溫，按照制度嚴(yán)格檢查，在服務(wù)柜臺(tái)和大廳內(nèi)設(shè)置隔離防護(hù)欄，采用封閉式收費(fèi)柜臺(tái)受理業(yè)務(wù)，確保綜合柜員與顧客的雙重安全防護(hù)，不定期對(duì)自助繳費(fèi)設(shè)備消毒擦拭，營(yíng)業(yè)廳LED屏全天滾動(dòng)播放防疫溫馨提示，提高全民防疫意識(shí)。同時(shí)該公司還通過(guò)微信群發(fā)和張貼通知的方式，多渠道宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，引導(dǎo)客戶線上辦理業(yè)務(wù)，確?？蛻糇悴怀鰬艮k理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，從而有效縮短臨廳辦理業(yè)務(wù)的人流量，確保疫情防控和業(yè)務(wù)辦理“兩不誤”。

該公司在做好疫情防控工作的同時(shí)不忘全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抽調(diào)專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、發(fā)熱門(mén)診、機(jī)關(guān)單位、重要客戶的用電安全進(jìn)行隱患排查，增加線路、設(shè)備巡視、檢測(cè)的次數(shù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常及時(shí)上報(bào)處理，并叮囑客戶安全用電注意事項(xiàng)，建立有效聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保疫情防控期間電力供應(yīng)的安全可靠。