據(jù)悉,這一服務將覆蓋以全國21個最主要城市為半徑的350公里區(qū)域,覆蓋全國80%以上主要城市。
目前,特斯拉為車主已建成數(shù)百座超級充電、千余座目的地充電樁作為長途出行的充電補充方式,從而在中國建成了全球第二大特斯拉車主公用充電網(wǎng)絡(luò)。特斯拉同時承諾,未來將配合修訂完成的充電國標,確保新生產(chǎn)車輛符合國家標準,并為原有Model S提供兼容方案,并積極配合公共電網(wǎng)的建設(shè)、實現(xiàn)公共充電網(wǎng)絡(luò)的最廣覆蓋。
特斯拉本次正式推出的家庭充電免費預勘測服務,將針對有購車意愿但是對于家庭充電設(shè)施安裝尚有顧慮的客戶。特斯拉充電團隊將安排專業(yè)的電工技術(shù)人員,為用戶免費現(xiàn)場勘查其家庭充電安裝環(huán)境,消除用戶對于家庭安裝能否實現(xiàn)的顧慮。特斯拉將首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重慶、武漢、廣州、深圳等城市推出免費預勘測服務,并將不斷擴大預勘測服務的地域范圍。
至此,特斯拉在業(yè)界首個實現(xiàn)涵蓋免費預勘測、免費安裝和2年免費售后維保的家庭充電“全程無憂”服務。除上述介紹的免費勘測環(huán)節(jié),自2015年起,特斯的車主在正式購車后不僅可獲得免費的家用充電設(shè)備,還可以享受電纜長度30米內(nèi)的免費家用充電樁基礎(chǔ)安裝服務;在售后環(huán)節(jié),特斯拉官方服務商還提供家庭充電安裝的2年免費維保,并承諾在報修后48小時內(nèi)免費上門檢查維修服務。特斯拉的家庭充電“全程無憂”服務已覆蓋以全國21個主要城市(沈陽、大連、北京、太原、濟南、青島、鄭州、西安、上海、南京、杭州、寧波、武漢、長沙、廈門、福州、重慶、成都、昆明、廣州、深圳)為中心的350公里半徑范圍區(qū)域,從而涵蓋了全國80%以上的主要城市,這一服務區(qū)域還將不斷擴大。特斯拉已實現(xiàn)業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先、最完善、最貼心、覆蓋范圍最廣的“全程無憂”家庭充電服務。
而針對公眾關(guān)心的與充電國家標準兼容的問題,特斯拉中國公共政策與充電基礎(chǔ)設(shè)施總監(jiān)高翔在接受中國經(jīng)濟周刊采訪時表示,目前中國正在修訂關(guān)于充電的五項重要國家標準,特斯拉一直以來都在積極參與國標修訂的各項工作,通過分享自己在全球積累的技術(shù)和實踐經(jīng)驗,與國內(nèi)專家共同深入分析探討國標草案,特斯拉全力支持中國充電標準在安全性、兼容性等方面進行改進和完善,力爭幫助中國標準成為世界最先進的充電標準。待未來完善的中國充電標準正式發(fā)布后,特斯拉將全面支持新國標,修改新生產(chǎn)車輛以符合新國標的規(guī)定,同時,特斯拉還會為已售出車輛提供轉(zhuǎn)換設(shè)備與新國標實現(xiàn)完美兼容,最終特斯拉無論新老用戶,都將可以在所有符合新國標的充電設(shè)施方便地享受充電服務。隨著未來幾年中國充電基礎(chǔ)設(shè)施的飛速發(fā)展,特斯拉用戶將徹底消除對于充電的顧慮。
責任編輯: 李穎