春節(jié)臨近，國網(wǎng)開魯縣供電公司工作人員走進(jìn)義和塔拉鎮(zhèn)，開展了深入走訪商戶，解決用電難題的工作。通過走訪多家商鋪和居民用戶，聽取到了用戶對電力公司提出的寶貴意見，以細(xì)致周到的服務(wù)得到了用戶們的連連稱贊。

為了更好的服務(wù)于用戶，該公司的工作人員不僅幫助企業(yè)掌握用電詳情，降低企業(yè)用電成本，還積極宣傳安全可靠用電的重要性，致力于提升企業(yè)的能效水平。保證電力客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提供用電技術(shù)指導(dǎo)，提出合理使用電能、節(jié)約能源消耗等節(jié)能管理及改造建議，幫助企業(yè)一起算好“經(jīng)濟(jì)賬”。同時，電力員工宣傳相關(guān)的電力法規(guī)和安全知識，增強(qiáng)了客戶安全用電意識，并聽取客戶對日常檢修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，并標(biāo)識近期會加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備和供電線路的巡視檢查，及時處理安全隱患，確保電力供應(yīng)的安全可靠。在本次巡查中，工作人員對商鋪的配電室、變壓器、線路用電設(shè)備進(jìn)行健康檢查，并針對商鋪的用電特性，對其用電情況進(jìn)行了細(xì)致分析，為客戶進(jìn)行“診斷”，及時對存在的安全隱患提出整改建議。通過本次交流和溝通，工作人員深入了解了客戶的用電需求及問題，耐心解答了客戶提出的問題，得到了客戶的高度贊揚(yáng)和一致好評。

下一步，該公司將繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以客戶為中心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)組織開展電力服務(wù)活動，為居民提供更方便，更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，不斷提升人民群眾的電力獲得感、幸福感、安全感，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。(作者：郭野)