肥熟妇女bbw视频,国产又粗又猛黄色视频,AV永久免费网站,依依成人网站社区,最新毛片无码网站,国产精品午夜美女福利视频,国产精品久久国产三级国

關(guān)于我們 | English | 網(wǎng)站地圖

  • 您現(xiàn)在的位置：
  • 首頁(yè)
  • 電力
  • 綜合
  • 國(guó)網(wǎng)山西大同陽(yáng)高縣供電公司：提升服務(wù)質(zhì)量 不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

國(guó)網(wǎng)山西大同陽(yáng)高縣供電公司：提升服務(wù)質(zhì)量 不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

2024-11-04 12:24:19 中國(guó)能源網(wǎng)
11月1日，國(guó)網(wǎng)山西大同陽(yáng)高縣供電公司組織專人積極開(kāi)展新報(bào)裝客戶電話回訪工作，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
 
今年以來(lái)，山西大同陽(yáng)高縣供電公司為持續(xù)改善落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，不斷提升客戶服務(wù)水平，監(jiān)督服務(wù)承諾踐行情況，及時(shí)準(zhǔn)確了解客戶對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作滿意度和客戶工程進(jìn)展情況，營(yíng)商環(huán)境中心通過(guò)業(yè)擴(kuò)專班持續(xù)對(duì)新報(bào)裝客戶開(kāi)展常態(tài)化回訪工作，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)建議，持續(xù)改善辦電方式，提高辦電效率和服務(wù)質(zhì)量，助推客戶“獲得電力”水平全面提升。
 
回訪中，工作人員重點(diǎn)就客戶辦電過(guò)程中服務(wù)時(shí)限、客戶對(duì)工作人員滿意程度及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程中是否存在違規(guī)違紀(jì)情況進(jìn)行了回訪，耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)建議，掌握客戶辦電新需求。針對(duì)回訪過(guò)程中暴露出的問(wèn)題，分析原因并采取管控措施進(jìn)一步提高優(yōu)化業(yè)擴(kuò)管理流程、提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理水平。
 
下一步，山西大同陽(yáng)高縣供電公司將繼續(xù)以客戶為中心、問(wèn)題為導(dǎo)向、工單為抓手，持續(xù)開(kāi)展對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝客戶的回訪工作，不斷提升員工的服務(wù)能力和水平。嚴(yán)格“一口對(duì)外、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”等制度執(zhí)行，積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App等服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)“線上線下一體化”服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提升客戶用電獲得感、滿足感、幸福感。（田融）



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國(guó)網(wǎng)山西大同陽(yáng)高縣供電公司