日前，薛家灣供電公司完成1802只臺區(qū)非智能電能表的更換改造工作，實現(xiàn)該公司22.65萬只智能電能表全覆蓋。標(biāo)志著該公司在2017年實現(xiàn)低壓智能費控電能表“全覆蓋”的基礎(chǔ)上,今年又率先在蒙西電網(wǎng)實現(xiàn)智能電能表“全覆蓋”。

2022年是集團公司智能電能表全覆蓋收官之年。薛家灣供電公司第一時間召開動員會，多方協(xié)調(diào)施工力量及表源，營銷專業(yè)全員推進，打響了智能電能表全覆蓋攻堅戰(zhàn)。面對疫情封控影響、嚴(yán)寒惡劣天氣以及時間緊任務(wù)重等多重壓力，該公司上下同心，全員部署，全面推進，連續(xù)奮戰(zhàn)，提前9個月完成了改造任務(wù)，為集團公司實現(xiàn)智能電能表全覆蓋助好力、開好頭、起好步。

在加快實現(xiàn)智能電能表全覆蓋過程中，該公司成立了專項攻關(guān)團隊，致力于智能電能表的調(diào)試運維工作，確保實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)穩(wěn)定傳輸，讓轄區(qū)22萬多用電客戶切身享受到智能電能表帶來的用電便捷。此外，針對智能電能表改造后對于用電客戶計量計費帶來的變化，該公司主動對接用戶，做好相關(guān)解釋宣傳工作；針對改造工作中可能存在的服務(wù)、安全風(fēng)險，該公司確定“一戶一策”處理方針，確保不發(fā)生服務(wù)風(fēng)險、安全風(fēng)險，切實保障了公司利益。

智能電能表是電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶實時交互響應(yīng)的重要設(shè)備，全面應(yīng)用智能電能表對電網(wǎng)智能化、自動化、互動化具有重要支撐作用，對促進企業(yè)管理水平提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級等具有重大意義。

下一步，薛家灣供電公司將致力于提升智能電能表抄表成功率、遠(yuǎn)程充值成功率、終端在線率等核心指標(biāo)，持續(xù)提升轄區(qū)用電客戶電力獲得感和服務(wù)滿意度，為構(gòu)建新形勢下數(shù)字營銷管理體系作出積極探索和有效嘗試。