車輛續(xù)航里程短、充電難始終都是新能源汽車發(fā)展過(guò)程中難以突破的壁壘，也是用戶在駕駛和充電過(guò)程中的癥結(jié)所在。不過(guò)，近日獲得北京市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的“電動(dòng)汽車充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)智能化提升關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用”成果，將進(jìn)一步解決用戶的困擾。

據(jù)了解，該項(xiàng)成果不僅勾畫(huà)了北京市的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上能夠?qū)崿F(xiàn)“導(dǎo)航”找樁功能，還能通過(guò)App查看車輛充電狀況，包括剩余電量、剩余充電時(shí)長(zhǎng)等。此外，該平臺(tái)更能實(shí)現(xiàn)便捷的無(wú)卡支付、手機(jī)支付功能。

而作為“電動(dòng)汽車充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)智能平臺(tái)”的升級(jí)版——北京市充電設(shè)施公共服務(wù)管理平臺(tái)即e充網(wǎng)，CEO王齊表示，在北京市發(fā)改委及科委的指導(dǎo)下，e充網(wǎng)始終堅(jiān)持以用戶為中心，通過(guò)調(diào)查民意、傾聽(tīng)用戶心聲的方式，不斷為用戶研發(fā)及更新功能更加完善的充電樁App。近日，e充網(wǎng)根據(jù)此前征集到的用戶充電滿意度調(diào)查，結(jié)合用戶反饋在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí)e充網(wǎng)App，為用戶提供更流暢的充電體驗(yàn)。

e充網(wǎng)CEO王齊進(jìn)一步介紹，目前用戶已經(jīng)可以在e充網(wǎng)App上體驗(yàn)到以下功能：

啟動(dòng)頁(yè)面功能指向更清晰

更新App后用戶可以看到，在啟動(dòng)界面滾動(dòng)的banner圖是一種全新的指引，對(duì)于初次使用e充網(wǎng)App的用戶來(lái)說(shuō)，啟動(dòng)頁(yè)面可以讓用戶對(duì)主要功能一目了然。“官方指定”讓用戶感覺(jué)更靠譜;“無(wú)卡支付”則讓充電付款變得更簡(jiǎn)單;“聯(lián)盟互通”意味著App覆蓋了最全面的充電站點(diǎn)信息;“實(shí)時(shí)狀態(tài)”則暗示用戶可以查詢到空閑的充電樁，避免了排隊(duì)等候的尷尬。

政策資訊更全面

在“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)菜單中可以顯示最新的政策資訊，讓用戶實(shí)時(shí)都能掌握充電基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的最新政策動(dòng)向，以及各類最新資訊。

區(qū)分開(kāi)“聯(lián)網(wǎng)”與“未聯(lián)網(wǎng)”充電樁

在本版的更新中，特別將“聯(lián)網(wǎng)”充電樁與“未聯(lián)網(wǎng)”充電樁進(jìn)行了明顯的區(qū)分，用戶可以根據(jù)清晰的劃分，有針對(duì)性地選擇充電樁。這就在一定程度上避免了因充電樁信息不準(zhǔn)確而造成浪費(fèi)時(shí)間的情況發(fā)生。

搜索方式多樣化

全新改版的App在搜索功能上更加優(yōu)化，兼容了地理位置和充電站點(diǎn)的關(guān)鍵字同時(shí)搜索，這樣就可以極大提高搜索充電樁信息的便捷性和準(zhǔn)確性。

充電樁列表更清晰

全新改版的充電樁列表界面，用戶可以在離線狀態(tài)下查詢充電樁實(shí)時(shí)狀態(tài)，減少了用戶誤用延遲充電樁充電而帶來(lái)不必要的麻煩。

3Dtouch功能

針對(duì)6s手機(jī)，特別增設(shè)了3Dtouch功能，方便用戶使用。

當(dāng)然，除了以上新功能外，特別值得一提的就是e充網(wǎng)正在籌備的“電動(dòng)社區(qū)”功能。此前，北京市啟動(dòng)了“電動(dòng)社區(qū)”行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)超前布局，鼓勵(lì)社會(huì)資本主動(dòng)投入和建設(shè)，分類推進(jìn)自用充電樁建設(shè)，破解充電樁建設(shè)“最后一公里”難題。在具有固定停車位及電源條件的社區(qū)，遴選500家社區(qū)，率先實(shí)現(xiàn)電源條件到車位;在無(wú)固定停車位的社區(qū)，鼓勵(lì)在公共管理區(qū)域率先建設(shè)公用充電樁;在無(wú)充電樁安裝條件的社區(qū)，率先投放500臺(tái)移動(dòng)充電車，配備該設(shè)備的小區(qū)，車主可預(yù)約“充電寶”到車位充電。并積極探索社區(qū)充電樁建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，在朝陽(yáng)、海淀、通州及大興等4個(gè)試點(diǎn)區(qū)縣，鼓勵(lì)物業(yè)管理單位在社區(qū)公共管理區(qū)域內(nèi)組織建設(shè)公用充電樁并落實(shí)電源條件，改善消費(fèi)者充電體驗(yàn)。等此功能上線后，通過(guò)e充網(wǎng)App平臺(tái)，用戶就可以查看符合條件的“電動(dòng)社區(qū)”，為充電又開(kāi)拓了一條新渠道。

e充網(wǎng)CEO王齊表示，在產(chǎn)品研發(fā)方面接下來(lái)將會(huì)每個(gè)月迭代一個(gè)版本，逐步豐富各項(xiàng)功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。眼下新能源汽車市場(chǎng)發(fā)展得如火如荼，作為北京市充電設(shè)施公共服務(wù)管理平臺(tái)，e充網(wǎng)有責(zé)任和義務(wù)為緩解充電難做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)從用戶實(shí)際使用角度出發(fā)，重視用戶的充電體驗(yàn)，不斷解決用戶切實(shí)的充電難題，從而推動(dòng)整個(gè)新能源汽車行業(yè)的健康發(fā)展。