因?yàn)樯现艿囊粓龃笱?，?jì)南的天氣變得格外的寒冷。雖然室外溫度很低，但是家中因?yàn)榧泄┡谋Ｕ希屛覀円恢毕硎苤禾彀愕臏嘏?/p>

11月28日，我們山東商報(bào)小記者去英雄山勝利廣場參加濟(jì)南熱電進(jìn)社區(qū)大型互動(dòng)活動(dòng)，了解熱電公司供暖的流程，還有市民對(duì)集中供暖一系列訴求的問題進(jìn)行了采訪。

通過此次活動(dòng)我了解到，熱電廠使用煤炭把水加熱成為水蒸氣，通過換熱站再把水蒸氣轉(zhuǎn)換為熱水，送入千家萬戶中。但是暖氣入戶后，總會(huì)出現(xiàn)一些狀況，也是老百姓最關(guān)心最需要迫切解決的問題。比如：個(gè)別暖氣片會(huì)出現(xiàn)不熱的情況。這是因?yàn)?，暖氣片?nèi)有積氣，還可能存在堵塞的情況。解決方法是打開排氣閥，排掉暖氣片末端積氣及臟水即可。但是需注意的是，排氣閥體積小，由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故。

當(dāng)然，實(shí)際使用中，肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，有三種渠道可以解決，一是，登錄濟(jì)南熱電官方網(wǎng)站在線交流;　二是加入濟(jì)南熱電微信平臺(tái);　三是撥打供暖搶修熱線67812319，服務(wù)人員會(huì)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶家中，為用戶排憂解難。

活動(dòng)現(xiàn)場中，市民對(duì)此次活動(dòng)非常滿意。他們認(rèn)為，熱電公司能走入社區(qū)，與市民面對(duì)面進(jìn)行免費(fèi)溝通交流的服務(wù)很贊同，大家當(dāng)場解決掉困惑的同時(shí)，也知道了暖氣報(bào)修的多種途徑，除卻了后顧之憂。（陳天昊 濟(jì)南錦苑學(xué)校四年級(jí)）