電力行業(yè)企業(yè)管理軟件的領(lǐng)軍者，遠(yuǎn)光軟件有著怎樣的成功基因？如何在現(xiàn)有的成功之上再突破？又如何看待信息化的未來趨勢？十?dāng)?shù)年耕耘，遠(yuǎn)光軟件在電力行業(yè)企業(yè)管理軟件市場，占據(jù)8 0 % 以上的市場份額。

1998 年，遠(yuǎn)光軟件正式成立，為電力行業(yè)提供財(cái)務(wù)管理軟件。2006 年，遠(yuǎn)光軟件登陸深交所，從此進(jìn)入發(fā)展快車道。歷經(jīng)十五年，公司已發(fā)展為電力行業(yè)企管軟件的領(lǐng)軍品牌。從2006 到2012 年，遠(yuǎn)光軟件營收、凈利潤年均遞增兩位數(shù)以上。剛公布的2013 年上半年業(yè)績，遠(yuǎn)光軟件持續(xù)增長，營收、凈利潤同比增18.3% 和22.7%。遠(yuǎn)光軟件持續(xù)增長的基因密碼是什么？如何看待電力行業(yè)信息化未來應(yīng)用趨勢？帶著上述疑問，8 月19 日，本刊記者專訪了遠(yuǎn)光軟件董事、高級副總裁黃笑華先生。

《能源》：遠(yuǎn)光軟件長期服務(wù)大型集團(tuán)企業(yè)，多年來營收和凈利潤均保持兩位數(shù)增長，請問如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長？

黃笑華：遠(yuǎn)光有一句口號＂軟件推動管理，服務(wù)貼近用戶＂，一直以來遠(yuǎn)光的商業(yè)模式是“軟件+ 服務(wù)+ 咨詢”。軟件銷售收入是軟件公司營收的傳統(tǒng)部分，服務(wù)收入則是在軟件的實(shí)施、運(yùn)維、定制上延伸和拓展的收入。圍繞客戶的日常業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)光能給客戶提供系統(tǒng)的產(chǎn)品化服務(wù)，包括：管理咨詢服務(wù)、定制開發(fā)服務(wù)、實(shí)施運(yùn)行服務(wù)、系統(tǒng)升級服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、專項(xiàng)支持服務(wù)、培訓(xùn)教育服務(wù)、信息集成服務(wù)，從而全面提升客戶管理水平。目前我們服務(wù)產(chǎn)品的收入已占整體營收一半以上。遠(yuǎn)光在全國各地有35 個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1000 多人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正是他們在深入了解客戶需求、不斷用創(chuàng)新的服務(wù)去滿足客戶的需求。

《能源》：有人質(zhì)疑，遠(yuǎn)光觸碰到電力信息化市場“天花板”，下一個(gè)市場機(jī)會在哪里？

黃笑華：這里面存在誤讀。電力企業(yè)業(yè)務(wù)不斷在變革，管理需求也不斷在發(fā)生變化，由此引發(fā)的服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是不斷的、持續(xù)的。所以，我說＂創(chuàng)新引領(lǐng)未來＂，遠(yuǎn)光發(fā)展的＂天花板＂將取決于遠(yuǎn)光創(chuàng)新的想象力和執(zhí)行力。我們客戶的業(yè)務(wù)創(chuàng)新催生管理變革，驅(qū)動信息化需求不斷變化。

遠(yuǎn)光在電力行業(yè)管理軟件市場的起家產(chǎn)品是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息化牽頭系統(tǒng)，一方面它需要與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接，接收、處理、分析和反饋數(shù)據(jù)，最終演進(jìn)成一體化系統(tǒng)；另一方面財(cái)務(wù)系統(tǒng)也會伴隨管理變革不斷產(chǎn)生新的信息化需求；這此都是遠(yuǎn)光的機(jī)會。

目前，遠(yuǎn)光軟件已經(jīng)從財(cái)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，我們和國電集團(tuán)在基建內(nèi)控、燃料智能化、安全生產(chǎn)等方面的合作在全面鋪開；幫助華能構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控的項(xiàng)目也在陸續(xù)進(jìn)行。

以燃料智能化為例，隨著煤炭市場環(huán)境變化，煤炭供大于求，從買方市場變賣方市場，電廠議價(jià)能力不斷增強(qiáng)。對發(fā)電企業(yè)來說，選擇什么樣的煤炭、什么樣的價(jià)格最劃算？這是一個(gè)新的管理課題，處理好了，能幫助企業(yè)更好的控制成本、獲取利潤。針對發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)營運(yùn)新特點(diǎn)、新難點(diǎn)，遠(yuǎn)光構(gòu)建了燃料管理監(jiān)測的各種模型，直觀監(jiān)測燃料管理過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，對燃料的計(jì)劃、合同、調(diào)運(yùn)、接卸、計(jì)量及采制化、供耗存、結(jié)算、成本、資金流、統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)活動分析等全過程進(jìn)行精細(xì)化、自動化、智能化管理。例如，在入廠驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了集中管控：無論是汽車煤還是火車煤，在入廠計(jì)量、采樣、制樣現(xiàn)場的無人值守環(huán)節(jié)都在煤檢集控中心實(shí)現(xiàn)集中的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

同時(shí)，我們結(jié)合數(shù)字化智能煤場理念，幫助發(fā)電廠在存煤管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了煤場存煤和耗煤的量、質(zhì)、價(jià)的統(tǒng)一精細(xì)化管理，為經(jīng)濟(jì)性摻燒創(chuàng)造了條件。這些創(chuàng)新都能提升電廠整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的能力，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)蓄勢待發(fā)的市場是遠(yuǎn)光近幾年發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

《能源》：過去十幾年，遠(yuǎn)光一直專注于電力行業(yè)企業(yè)管理軟件市場。近些年，遠(yuǎn)光開始向外圍擴(kuò)張，請問這種業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略？

黃笑華：這里面涉及兩個(gè)范疇，一個(gè)是開拓電力行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理軟件市場，另一個(gè)突破非電力行業(yè)大型集團(tuán)企業(yè)市場。

目前，我們已在電力行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理軟件市場進(jìn)行拓展，燃料管控系統(tǒng)就是重點(diǎn)之一，也是遠(yuǎn)光未來市場增長的支點(diǎn)之一。在向電力行業(yè)外市場擴(kuò)張時(shí)，我們會盡量避免在紅海市場與友商進(jìn)行惡性競爭；在已充分競爭的市場，遠(yuǎn)光更傾向于采用尋找合作伙伴的方式來切入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；更多時(shí)候，遠(yuǎn)光會關(guān)注創(chuàng)新和趨勢及由此帶來的新機(jī)會。我們一直在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)這些信息化前沿的技術(shù)和市場進(jìn)行技術(shù)儲備。事實(shí)上，關(guān)于企業(yè)管理信息化的演進(jìn)方向，我們也有自己的思考。我們認(rèn)為，企業(yè)管理軟件未來發(fā)展趨勢是在目前關(guān)注精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化之外，更關(guān)注工作者的人性化感受和用戶體驗(yàn)，這是ERP類管理軟件升級換代的新機(jī)遇。

《能源》：遠(yuǎn)光軟件如何看待集團(tuán)企業(yè)特別關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管控？

黃笑華：一方面，國資委近年來著力推進(jìn)央企開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，并頒發(fā)《關(guān)于2013 年中央企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，這標(biāo)志著“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”已成為央企穩(wěn)健發(fā)展的“壓艙石”。

電力企業(yè)是國內(nèi)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作較早的群體。自相關(guān)政策、基礎(chǔ)規(guī)范和應(yīng)用指引發(fā)布后，兩大電網(wǎng)、五大發(fā)電集團(tuán)都在企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)中做出了表率，積極研究探索和實(shí)施電力行業(yè)的內(nèi)部控制體系建設(shè)并取得一定成效。以華能國際為例，該公司早于2003 年開始啟動內(nèi)控，是國內(nèi)最早進(jìn)行該領(lǐng)域探索的公司之一，遠(yuǎn)光近期正著手幫助其建立體系。

此外，國家電網(wǎng)2012 年也已選定6 家省電力公司作為內(nèi)部控制體系建設(shè)的試點(diǎn)單位，按照計(jì)劃將于2013 年底完成體系建設(shè)等。

另一方面，風(fēng)險(xiǎn)管控是大型集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略級項(xiàng)目，能夠幫助企業(yè)決策層全面掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的整體情況，提高決策效率，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)保駕護(hù)航。隨著風(fēng)險(xiǎn)管控體系的建立，風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)據(jù)將從企業(yè)的業(yè)務(wù)等各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)自動采集，乃至自動交互，這將有效帶動集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的改造升級，促進(jìn)IT 管理、IT 運(yùn)維等信息化建設(shè)進(jìn)一步落地。

從這個(gè)角度來看，風(fēng)險(xiǎn)管控是現(xiàn)有信息化系統(tǒng)升級演變的發(fā)動機(jī)。今年，華能風(fēng)控一期項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行中，這為后續(xù)的內(nèi)控信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。