10月1日,正值國(guó)慶小長(zhǎng)假第一天,當(dāng)大家沉浸在節(jié)日的歡樂(lè)中,享受著休閑的小長(zhǎng)假時(shí),國(guó)網(wǎng)張掖供電公司電費(fèi)賬務(wù)班(購(gòu)售電班)卻全員在崗位上堅(jiān)守,為全市電費(fèi)發(fā)行保駕護(hù)航。

國(guó)網(wǎng)張掖供電公司電費(fèi)賬務(wù)班(購(gòu)售電班)共有10人,在這只“娘子軍”隊(duì)伍中,年紀(jì)最大的48歲,最小的有31歲,她們擔(dān)負(fù)著張掖近60萬(wàn)客戶的電費(fèi)核算及約30億電費(fèi)資金全過(guò)程監(jiān)控等工作,用細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)、創(chuàng)新的工作態(tài)度,真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為,為用戶的電費(fèi)資金安全筑起了兩道堅(jiān)實(shí)的防火墻。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)、海量的采集、抄表數(shù)據(jù)以排山倒海之勢(shì)練就核算員的“火眼金晴”,從細(xì)微處著手,保障電費(fèi)一個(gè)都不落下,一戶都不能出錯(cuò)。特別是電量大、用戶計(jì)量點(diǎn)多、算費(fèi)復(fù)雜的用戶還要進(jìn)行人工核算,遇到特殊戶還要花費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,盡管任務(wù)繁重,班長(zhǎng)劉海蓉依舊認(rèn)真勤勉,帶領(lǐng)班組成員一絲不茍的完成每一次計(jì)算,確保電費(fèi)準(zhǔn)確發(fā)行、及時(shí)入賬。

“這戶電量有異常,請(qǐng)核實(shí)一下現(xiàn)場(chǎng)情況”,“有變更工單,請(qǐng)核對(duì)實(shí)際電量與發(fā)行電量是否一致”,“大工業(yè)用戶有暫停恢復(fù)流程跨越歸檔,請(qǐng)核查變壓器暫停時(shí)間是否不足15天”,一大早核算員就全員上線,開(kāi)始處理海量的工單。

在另一頭,負(fù)責(zé)電費(fèi)托收業(yè)務(wù)和電費(fèi)實(shí)際到賬資金與營(yíng)銷系統(tǒng)入賬收費(fèi)記錄核對(duì)工作的電費(fèi)賬務(wù)員,每日12點(diǎn)之前,需要完成前一天營(yíng)銷系統(tǒng)中應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)和線上退費(fèi)等憑證的生成、審核和傳遞工作。每月1日她還要負(fù)責(zé)營(yíng)銀財(cái)三方資金的核對(duì)工作,這也是電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”清點(diǎn)到位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

就是這樣一群人,她們舍棄了與家人團(tuán)聚的溫馨,用實(shí)際行動(dòng)印證了“愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)、精益求精”實(shí)干精神,用自己的責(zé)任感與汗水詮釋著“你用電 我用心”的國(guó)網(wǎng)形象。