在參加陜煤運銷集團(tuán)2024年菁英計劃培訓(xùn)班期間,我們研讀了彼得·德魯克的經(jīng)典著作《管理的實踐》,在閱讀過程中,我深受啟發(fā),對管理的本質(zhì)和實踐有了更深入的理解。
其中第六章,德魯克以企業(yè)實例為引,提出了“我們的事業(yè)是什么?”這一問題在我腦海里盤旋并激發(fā)了我的思考,我仔細(xì)剖析,并將其中蘊(yùn)含的智慧與運銷集團(tuán)的實踐情況相融合。
德魯克指明關(guān)于“我們的事業(yè)應(yīng)該是什么”,核心在于理解市場需求、顧客需求以及通過創(chuàng)新來滿足這些需求。煤炭市場波動頻繁,風(fēng)險不斷,為了解決這些問題,陜煤集團(tuán)和運銷集團(tuán)必須不斷改革創(chuàng)新,讓更多的用戶能買得舒心,用得安心,我想,這是我們的事業(yè)所在。
當(dāng)前,國家“雙碳”戰(zhàn)略進(jìn)入關(guān)鍵時期,對能源企業(yè)既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。在陜煤集團(tuán)勇攀高峰、高質(zhì)量發(fā)展的過程中,運銷要由煤炭的“搬運工”向“價值創(chuàng)造者”轉(zhuǎn)變,承擔(dān)起“向銷售要效益、向內(nèi)部協(xié)作要效率、向資源整合要規(guī)模效應(yīng)”的任務(wù),實現(xiàn)自有優(yōu)勢產(chǎn)能,各板塊協(xié)作聯(lián)動,對沖下行壓力,物流增收,創(chuàng)造運銷價值。
為實現(xiàn)以上目標(biāo),我們正在通過以下途徑實現(xiàn):
一是優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu),搶抓低碳交通運輸發(fā)展機(jī)遇。構(gòu)建公路集運、集裝箱運輸、鐵水聯(lián)運、水路運輸、倉儲等全覆蓋的供應(yīng)鏈體系,更好滿足廣大用戶用能需求。二是主動自我革命,拓寬用戶群體。提供從“坑口”到“爐口”的一站式能源供應(yīng)鏈解決方案,讓小客戶的單車零售成為可能,讓天下沒有難買的煤。三是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”,打造一個穩(wěn)健、安全、高效且具備可衍生性的、以煤為主的一站式大宗商品智慧供應(yīng)鏈管理平臺目標(biāo),促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合,拓展新藍(lán)海,打造煤炭銷售領(lǐng)域的“京東”。
煤炭行業(yè)形勢瞬息萬變,我們必須加快由專業(yè)化統(tǒng)一銷售向智慧物流平臺運營商、大宗能化類商品物流服務(wù)商和綜合能源供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。由當(dāng)初的基本的銷售職責(zé),向集合社會資源、做大物流體系、促進(jìn)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)集群協(xié)作等多職能并舉轉(zhuǎn)變。
通過運銷人前赴后繼的努力和創(chuàng)新,我們將不斷拓寬優(yōu)質(zhì)客戶群體、減少與客戶的信任與溝通成本,讓用戶買得放心,用得舒心,實現(xiàn)運銷與客戶的雙贏。(陜煤運銷集團(tuán)韓城分公司 薛萃萃)