本網(wǎng)訊 “電能表庫(kù)房已巡查結(jié)束，消防器材合格，無(wú)安全隱患。” 6月10日，慶陽(yáng)公司工作人員對(duì)計(jì)量庫(kù)房開展消防安全專項(xiàng)“體檢”行動(dòng)。

作為慶陽(yáng)市唯一一家擁有政府計(jì)量授權(quán)的電能檢定“秤”，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司計(jì)量中心積極履行社會(huì)責(zé)任，在電力計(jì)量資產(chǎn)配送、拆回表計(jì)處理、用戶質(zhì)疑電能表申校、高、低壓互感器檢定和變電站關(guān)口電能計(jì)量裝置、用電信息采集設(shè)備監(jiān)控及運(yùn)維工作中，以強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)意識(shí)助推計(jì)量各項(xiàng)工作邁入精益化管理。

表計(jì)申校“精準(zhǔn)化”

“一定確保貿(mào)易結(jié)算電能計(jì)量器具的準(zhǔn)確性!”“那當(dāng)然，我們的職責(zé)就是更好的服務(wù)社會(huì)。”2019年1月,慶陽(yáng)公司計(jì)量中心再次成功通過(guò)了甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審查，取得計(jì)量專項(xiàng)授權(quán)證書。

計(jì)量裝置是支撐電力企業(yè)電費(fèi)結(jié)算的“一桿秤”，計(jì)量的準(zhǔn)確性和安裝的規(guī)范性將直接影響客戶和企業(yè)切身利益。近年來(lái)，隨著高精度智能費(fèi)控電能表的推廣應(yīng)用以及階梯電價(jià)的實(shí)施，客戶自認(rèn)為電能表計(jì)量不準(zhǔn)引發(fā)的申校數(shù)量逐年呈急劇上升趨勢(shì)，從2015年剛開始的54起到2019年的203起，驗(yàn)證了客戶對(duì)電力服務(wù)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。

“我家這個(gè)月電費(fèi)太高了!我覺得是電表出了問題，我要看著你們校驗(yàn)!”6月3日下午15時(shí)左右，一位客戶帶著電能表找到慶陽(yáng)供電公司計(jì)量中心，反映家里電費(fèi)突然增加了很多，懷疑電能表走快了，要求全程監(jiān)督工作人員校驗(yàn)電能表。

該中心主要負(fù)責(zé)人耐心的跟客戶解釋，電能表校驗(yàn)時(shí)間很長(zhǎng)，待表計(jì)校驗(yàn)好了會(huì)打電話通知，另一方面，檢定室內(nèi)全都是帶電設(shè)備，非專業(yè)人員會(huì)存在安全隱患，而且在校驗(yàn)過(guò)程中全程由電腦操作，不存在人為因素……。可客戶仍堅(jiān)持自己的做法。為了讓校驗(yàn)結(jié)果更具有說(shuō)服力，他便答應(yīng)了客戶的請(qǐng)求。辦完手續(xù)后，在客戶的監(jiān)督下，電能表通電運(yùn)行了。在等待過(guò)程中，工作人員一直積極和客戶溝通，給他做電量增加原因分析，教他如何合理用電、節(jié)約用電。3個(gè)半小時(shí)后，校驗(yàn)結(jié)果出來(lái)了，電能表各項(xiàng)指數(shù)均合格。

親眼看到檢定報(bào)告后，客戶意識(shí)到多出的電費(fèi)是由于自己比平時(shí)多使用電器設(shè)備造成的。臨走前，客戶特別感謝了該中心工作人員，為自己之前對(duì)供電公司的不理解、不信任表示歉意。

資產(chǎn)配送“集約化”

“我家電表用的好好的，突然通知準(zhǔn)備進(jìn)行更換，不知道又搞啥名堂......”。前段時(shí)間，經(jīng)常聽到用戶帶著滿腹的怨氣和質(zhì)疑指責(zé)供電公司上門換表的工作人員。后來(lái)了解到，這是該公司按照省電力公司統(tǒng)一要求，正在實(shí)施09 規(guī)約電能表及配套計(jì)量設(shè)備改造更換項(xiàng)目。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2019年底，慶陽(yáng)轄區(qū)內(nèi)仍有6萬(wàn)只2009版電能表在線路運(yùn)行(表計(jì)出廠日期在2014年1月1日之前)，此類表計(jì)大多為本地費(fèi)控，由于安裝地點(diǎn)條件差、密封不嚴(yán)，轉(zhuǎn)動(dòng)元件受阻，給用電安全造成極大隱患，而且不具備遠(yuǎn)程停送電功能。2019年，在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的推行下，國(guó)網(wǎng)“芯”活躍在電力市場(chǎng)，被廣泛運(yùn)用在所有電能表廠家采用的13規(guī)約計(jì)量資產(chǎn)上，即只要在電能表和采集設(shè)備上安裝HPLC(高速電力線載波)模塊后，所有臺(tái)區(qū)不再受生產(chǎn)廠家限制，實(shí)現(xiàn)同規(guī)格表計(jì)混裝和互聯(lián)互通、跨臺(tái)區(qū)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表、遠(yuǎn)程復(fù)電等。

慶陽(yáng)供電公司通過(guò)對(duì)電能表、采集設(shè)備的出入庫(kù)、更換流程加強(qiáng)管控，分析8家縣(區(qū))供電公司資產(chǎn)管理的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，科學(xué)制定配送計(jì)劃，跟蹤庫(kù)房的資產(chǎn)庫(kù)存率、安裝率，將各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)數(shù)量控制在滿足裝拆需求的合理水平。所轄供電所也安裝了智能周轉(zhuǎn)柜，實(shí)時(shí)監(jiān)控表計(jì)及采集設(shè)備出入庫(kù)情況，從源頭上杜絕了合格在庫(kù)電能表“底度不為零”和電能表安裝在系統(tǒng)體外運(yùn)行后再次拆回退庫(kù)現(xiàn)象發(fā)生。

僅2020年5月，該公司計(jì)量中心就向各縣區(qū)公司配送實(shí)物資產(chǎn)84167只，而市場(chǎng)上出現(xiàn)的每一只國(guó)網(wǎng)資產(chǎn)都是經(jīng)過(guò)省計(jì)量中心統(tǒng)一檢定合格配送使用的。

分揀流程“智能化”

“從我家拆回的電能表都怎么處置，去哪里了?”相信大多數(shù)客戶都有這樣的疑問。請(qǐng)看看計(jì)量中心的年度工作報(bào)告：2019年6月在集中分揀前，指導(dǎo)各縣(區(qū))供電公司利用分揀臺(tái)體，完成87855只拆回表計(jì)的系統(tǒng)分揀;7月在對(duì)全省14個(gè)地市實(shí)施集中分揀后，向省分揀中心配送6批次23716只資產(chǎn)，其中辦理報(bào)廢手續(xù)的電能表3590只，這些數(shù)據(jù)使所有的疑問都有了答案。

2019年1月，慶陽(yáng)轄區(qū)拆回電能表正式納入分揀臺(tái)體設(shè)備管理。在省電力公司集中臺(tái)體分揀前，該公司均對(duì)拆回電能表按規(guī)格和故障類型做直觀檢查和初步清潔，根據(jù)拆回原因?qū)⒈碛?jì)分區(qū)、分類存放，并按照工作要求逐只掃描，核對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)底度和實(shí)物底度的一致性，對(duì)因人員責(zé)任造成的燒毀表計(jì)追究責(zé)任人賠償，完成相關(guān)手續(xù)后，當(dāng)月拆回的電能表全部被送往省電力公司分揀中心。

慶陽(yáng)公司資產(chǎn)員茍紅霞不無(wú)自豪地說(shuō)道：慶陽(yáng)地區(qū)目前運(yùn)行電能表已達(dá)到74萬(wàn)只，每年因變更用電、銷戶和故障維護(hù)拆回的電能表近10萬(wàn)只。完備高效的拆回表計(jì)分揀集中業(yè)務(wù)，支撐起了地市二級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)電能表庫(kù)存的快速消減及高效周轉(zhuǎn)，計(jì)量資源實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化配置，達(dá)到了資產(chǎn)管理與計(jì)量業(yè)務(wù)管控的雙向融合與互促提升。

采集監(jiān)控“多元化”

“經(jīng)過(guò)大家的共同努力，多舉措提升采集指標(biāo)效果明顯，公司的采集成功率位居全省第三了。”6月8日的周例會(huì)上，慶陽(yáng)公司分管營(yíng)銷工作負(fù)責(zé)人高興的宣告這一捷報(bào)。

為確保用電信息采集系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，自5月份以來(lái)，慶陽(yáng)公司主動(dòng)出擊，聯(lián)系設(shè)備終端、集中器、電能表各廠家相關(guān)人員，針對(duì)采集設(shè)備信號(hào)不穩(wěn)定的問題，全員集思廣益，展開聯(lián)動(dòng)核查分析。行動(dòng)開展以來(lái)，各單位分工協(xié)作，在微信群互相交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)采集指標(biāo)提升方法。該公司安排專人負(fù)責(zé)持續(xù)加強(qiáng)采集指標(biāo)日常管控，及時(shí)督導(dǎo)責(zé)任單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行資產(chǎn)的核查管控，提升工作人員采集典型故障分析處理能力，大大提高了采集成功率指標(biāo)。

截止目前，慶陽(yáng)供電公司采集率有了明顯提升，整體采集成功率最高達(dá)到99.71%。

檢定檢測(cè)“人性化”

“感謝供電公司，在疫情防控期間，工作人員加班加點(diǎn)，為我們醫(yī)院檢定了互感器，確保了醫(yī)療設(shè)備的供電可靠性。”

新冠肺炎疫情期間，慶陽(yáng)公司克服一切困難，在采取好防控措施的情況下，積極為慶陽(yáng)市8家縣區(qū)疫情防控定點(diǎn)醫(yī)院的雙電源架設(shè)高壓計(jì)量箱互感器進(jìn)行校驗(yàn)。同時(shí)，自4月上旬助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始后，慶陽(yáng)供電公司積極貫徹落實(shí)復(fù)工措施，統(tǒng)籌安排用戶計(jì)量裝置校驗(yàn)工作，結(jié)合疫情防控要求，對(duì)互感器建檔檢定開辟“綠色通道”，在疫情期間，客戶有互感器檢定需求時(shí)，只需向管轄縣公司提交申請(qǐng)，由縣公司通過(guò)工作交流群提交簽字蓋章的《內(nèi)部工作聯(lián)系單》掃描件，由該公司計(jì)量中心負(fù)責(zé)辦理后續(xù)審批手續(xù)，確定具體檢定時(shí)間后，管轄縣公司通知客戶將實(shí)物一同送至該公司計(jì)量中心進(jìn)行檢定出具報(bào)告，減少了工作的重疊，避免了用戶“多跑路、跑空路”的現(xiàn)象，滿足了現(xiàn)場(chǎng)工作需求。

自復(fù)工以來(lái)，慶陽(yáng)公司通過(guò)此“綠色通道”已完成146臺(tái)高壓互感器、136只低壓互感器的檢定業(yè)務(wù)，全面架起與用戶計(jì)量裝置校驗(yàn)的“連心橋”，彰顯了電力企業(yè)快速高效的工作風(fēng)采。

“客戶的滿意是我的最高追求”慶陽(yáng)公司計(jì)量中心黨支部“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”大討論活動(dòng)中員工高娜如是說(shuō)。電力計(jì)量人默默地堅(jiān)守著精準(zhǔn)計(jì)量這桿”秤“，為客戶和企業(yè)把好電力交易的最后一關(guān)，用青春和汗水書寫著別樣的人生。(高娜 范雪妮)