萬(wàn)家團(tuán)圓，華燈點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于國(guó)網(wǎng)寧縣供電公司的的工作人員來(lái)說(shuō)，每一年的春節(jié)都一樣，一樣的忙碌與緊張；每一年的春節(jié)又不一樣，不一樣的故事，不一樣的精彩與奉獻(xiàn)。他們?cè)诒驹撽H家團(tuán)圓的節(jié)日里，堅(jiān)守在工作崗位上，用責(zé)任、忠誠(chéng)和敬業(yè)守護(hù)著這一方萬(wàn)家燈火。

2月11日，大年三十，在供電服務(wù)指揮中心值班室，值班人員全神貫注監(jiān)視電網(wǎng)電網(wǎng)運(yùn)行情況和負(fù)荷情況，他們放棄節(jié)假，默默堅(jiān)守在保電崗位上，用責(zé)任全譯光明的內(nèi)涵。

“電力調(diào)度直接關(guān)系到整個(gè)電網(wǎng)的安全運(yùn)行，春節(jié)值班責(zé)任重大，我們時(shí)刻都要保持高度警惕，嚴(yán)密監(jiān)視電網(wǎng)運(yùn)行情況，不能有半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)給電網(wǎng)帶來(lái)負(fù)面影響，要密切關(guān)注負(fù)荷和電壓變化情況，保證電網(wǎng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，讓全縣人民春節(jié)用電無(wú)憂。”調(diào)控值班人員李亞宏介紹道。

在變電運(yùn)維班，值班人員堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)對(duì)各無(wú)人值班變電站開(kāi)展特巡檢查，借助紅外線測(cè)溫儀對(duì)各個(gè)無(wú)人值班變電站進(jìn)行全面體檢，從每天3次的常規(guī)檢查，增加到每天6次的特巡檢查，無(wú)論白天還是黑夜，在各無(wú)人值班變電站都有他們忙碌穿梭的身影，他們手拿測(cè)溫儀仔細(xì)對(duì)變電站的一、二次設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)認(rèn)真分析判斷設(shè)備健康狀態(tài)，按照“邊查邊改”的原則，及時(shí)消除各類設(shè)備缺陷和隱患，保證變電設(shè)備健康質(zhì)量，變電設(shè)備在他們的細(xì)心維護(hù)下，實(shí)現(xiàn)了“零缺陷”運(yùn)行，提高設(shè)備安全健康運(yùn)行質(zhì)量，確保電網(wǎng)供電可靠性，為全縣人民歡度春節(jié)提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。

“你好，我是寧縣公司中村供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理王志宏，如有用電問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)和我聯(lián)系，聯(lián)系電話138....”在該公司創(chuàng)建的微信服務(wù)群聊里，該公司供電所值班人員保持每天一條溫馨提示，隨時(shí)接收服務(wù)申請(qǐng)的服務(wù)模式。同時(shí)，全天候駐守在電話機(jī)旁，真誠(chéng)、熱情、周到地服務(wù)好每一位客戶，認(rèn)真接聽(tīng)每一位客戶的電話，耐心解答客戶的來(lái)電咨詢和供電難題，及時(shí)化解客戶用電難題，時(shí)刻為用戶排憂解難，保持值班電話24小時(shí)暢通，達(dá)到了節(jié)日期間有問(wèn)必答、有修必到的目標(biāo)，確保了客戶滿意度。

據(jù)了解，在春節(jié)長(zhǎng)假期間，國(guó)網(wǎng)寧縣公司80余人堅(jiān)守崗位，在奉獻(xiàn)中度過(guò)了春節(jié)長(zhǎng)假，保障了電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保了電力可靠供應(yīng)，為全縣人民歡度春節(jié)交了一份滿意答卷。