5月21日上午國(guó)網(wǎng)河北電力在電力培訓(xùn)中心召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)布會(huì)，河北電力今年創(chuàng)新推出“333”服務(wù)提升工程，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，并全面啟動(dòng)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)“230工程”，不斷提升社會(huì)用電服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量。

以客戶為中心打造一流營(yíng)商環(huán)境

“333”服務(wù)提升工程即客戶辦電“三省”、“三零”、“三提升”工程。推動(dòng)高壓客戶辦電“更省時(shí)、更省力、更省錢(qián)”、低壓客戶辦電“零上門(mén)、零審批、零投資”，同時(shí)提升供電可靠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和安全用電水平。

國(guó)網(wǎng)河北省電力公司總經(jīng)理劉冀邱表示，河北電力正聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓河北發(fā)展的活力更強(qiáng)、質(zhì)量更高，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，以此更好地服務(wù)人民，成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省美麗河北建設(shè)重要力量的新時(shí)代電網(wǎng)企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。

2021年初步建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是指圍繞電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，充分應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)、先進(jìn)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬(wàn)物互聯(lián)、人機(jī)交互，具有狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活特征的智慧服務(wù)系統(tǒng)。

國(guó)網(wǎng)河北電力加快實(shí)施“230工程”，全力建設(shè)兩個(gè)“引領(lǐng)+示范”綜合示范區(qū)，精心打造30項(xiàng)樣板工程，其中10大對(duì)外業(yè)務(wù)工程，按照“一年試點(diǎn)、兩年推廣、三年見(jiàn)成效”的實(shí)施策略，到2021年公司初步建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。

10大工程打造智慧城市

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)10大工程包括：實(shí)施城市智慧用能服務(wù)工程，打造城市智慧能源管理平臺(tái)（CIEMS），實(shí)現(xiàn)客戶用能無(wú)感柔性調(diào)節(jié)， 多種能源高效精準(zhǔn)利用，助力“數(shù)字城市、智慧城市”建設(shè)。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)智慧能源服務(wù)工程，打造正定塔元莊綠色能源鄉(xiāng)鎮(zhèn)先行樣板。實(shí)施社會(huì)用能數(shù)據(jù)挖掘和共享工程，為居民提供日用電曲線、峰谷比、電器能耗、用能建議等信息，向企業(yè)提供電費(fèi)計(jì)價(jià)策略、分時(shí)生產(chǎn)等用能優(yōu)化服務(wù)。實(shí)施不停電示范區(qū)建設(shè)工程，開(kāi)發(fā)不停電作業(yè)智能管控平臺(tái)，全面開(kāi)展配電網(wǎng)“智能+”不停電作業(yè)。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”優(yōu)化提升工程，建成“客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、數(shù)據(jù)共享”的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。實(shí)施智能體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)工程，引入全息感知設(shè)備、人工智能技術(shù)，建設(shè)一站式智能體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳。實(shí)施應(yīng)急供電資源共享工程，為社會(huì)提供應(yīng)急供電保障服務(wù)。實(shí)施電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈建設(shè)工程，聚合各類(lèi)充電服務(wù)產(chǎn)業(yè)資源，成立電動(dòng)汽車(chē)聯(lián)盟，開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)一條龍服務(wù)。實(shí)施公園式變電站建設(shè)工程，年內(nèi)建成投運(yùn)邯鄲市中公園式變電站。實(shí)施智慧環(huán)保型配電網(wǎng)建設(shè)工程，逐步形成電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備運(yùn)行與人居環(huán)境和諧共處的良好生態(tài)。

國(guó)網(wǎng)河北電力公司將堅(jiān)定不移地打造一流電力營(yíng)商環(huán)境，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省美麗河北做出新的貢獻(xiàn)。