每當(dāng)年末來臨，會(huì)計(jì)人員總是匆忙化身“表哥”、“表姐”、“表弟”、“表妹”，不是忙著對(duì)數(shù)據(jù)、編報(bào)表，就是查問題、審報(bào)表，繁重的決算任務(wù)及海量的報(bào)表報(bào)審使會(huì)計(jì)人員望“表”興嘆：“年終決算遙無期，對(duì)數(shù)對(duì)到手抽筋，抓耳撓腮憶原因，后悔當(dāng)初沒搞清”。 2018年7月20日，國網(wǎng)上海市電力公司（以下簡(jiǎn)稱國網(wǎng)上海電力）財(cái)智機(jī)器人小V正式上線，為電網(wǎng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員帶來福音。決算時(shí)間緊任務(wù)重？賬務(wù)有差錯(cuò)要調(diào)賬？備查事項(xiàng)多易出錯(cuò)？不用擔(dān)心，讓智能小V來幫您！

智企時(shí)代，小V應(yīng)運(yùn)而生

為響應(yīng)國家電網(wǎng)公司“一六八”新體系以及“數(shù)字國網(wǎng)”戰(zhàn)略，貫徹國網(wǎng)上海電力“高質(zhì)量發(fā)展”行動(dòng)，落實(shí)東京電力對(duì)標(biāo)成果，國網(wǎng)上海電力啟動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”計(jì)劃，以數(shù)字化、智能化技術(shù)打造實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)。公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部以“智慧引領(lǐng)創(chuàng)新、運(yùn)營轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主線，探索大云物移智等新技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，謀求技術(shù)手段升級(jí)、管理模式轉(zhuǎn)變、發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。在人工智能領(lǐng)域，研發(fā)財(cái)智機(jī)器人小V，一期以決算常態(tài)化為切入點(diǎn)，上線任務(wù)提醒機(jī)器人、規(guī)則體檢機(jī)器人及知識(shí)問答機(jī)器人，旨在通過將決算工作分?jǐn)偟饺粘：怂恪⒃露冉Y(jié)賬及年度結(jié)賬工作中，分散年終決算突擊的壓力，并通過機(jī)器人智能引導(dǎo)及監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)決算工作質(zhì)效齊升。

任務(wù)提醒機(jī)器人：任務(wù)管理智能化

國網(wǎng)上海電力將人工智能技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)決算全流程中，對(duì)零散的日常工作實(shí)行集中化管理，并對(duì)核算、月結(jié)、年結(jié)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和記錄。 以往到年底填報(bào)各種決算備查事項(xiàng)表時(shí)，需調(diào)動(dòng)基層單位財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門翻閱大量資料，無法保證數(shù)據(jù)質(zhì)量?，F(xiàn)在，通過小V實(shí)現(xiàn)了決算事項(xiàng)填報(bào)的常態(tài)化管理，不再積壓至年末突擊應(yīng)對(duì)。小V每日自動(dòng)檢查備查事項(xiàng)是否發(fā)生，自動(dòng)對(duì)相關(guān)單位相應(yīng)的責(zé)任人推送填報(bào)任務(wù)、填報(bào)格式、填報(bào)要求。責(zé)任人根據(jù)決算事項(xiàng)的不同填報(bào)要求，手工補(bǔ)充事項(xiàng)明細(xì)，經(jīng)上級(jí)單位審核后，由小V自動(dòng)匯總及智能校驗(yàn)，無需人為進(jìn)行繁復(fù)地核查工作，在簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)人員重復(fù)、繁重的工作的同時(shí)，提升決算數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，實(shí)現(xiàn)決算管理方式智慧化升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理工作的智能、高效。

規(guī)則體檢機(jī)器人：風(fēng)險(xiǎn)防范自動(dòng)化

國網(wǎng)上海電力依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則和國網(wǎng)會(huì)計(jì)核算辦法梳理日常核算及月結(jié)業(yè)務(wù)檢查規(guī)則，小V每天依據(jù)檢查規(guī)則，使用Quartz配置調(diào)度自動(dòng)進(jìn)行業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)驗(yàn)證，并將異常信息發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行預(yù)警提醒，各單位負(fù)責(zé)人在異常信息出現(xiàn)時(shí)便可及時(shí)進(jìn)行處理，防止問題積壓，從而實(shí)現(xiàn)全年風(fēng)險(xiǎn)防范自動(dòng)化。

知識(shí)問答機(jī)器人：知識(shí)共享智能化

決算工作很大程度要依賴各財(cái)務(wù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，因此往往工作質(zhì)量參差不齊，特別是新員工很難盡快上手較好地完成決算工作。同時(shí)由于缺乏快捷高效的工具和手段進(jìn)行知識(shí)共享，知識(shí)的傳遞成本高，常常遇到問題不知道該問誰。小V通過采用自然語義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等技術(shù)，自我學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)規(guī)范、工作要求等非結(jié)構(gòu)化文檔，并收集財(cái)務(wù)人員的日常工作經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)決算問題智能應(yīng)答、系統(tǒng)操作智能引導(dǎo)，并通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的日常行為分析進(jìn)行智能推薦，提供個(gè)性化的即時(shí)服務(wù)。

財(cái)智機(jī)器人的探索實(shí)踐是國網(wǎng)上海電力財(cái)務(wù)線攜手遠(yuǎn)光軟件在人工智能領(lǐng)域邁出的有力一步，對(duì)財(cái)務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧化升級(jí)有著重大意義。未來，國網(wǎng)上海電力財(cái)務(wù)資產(chǎn)部將繼續(xù)推進(jìn)智能技術(shù)的探索應(yīng)用，將以小V為代表的創(chuàng)新工具應(yīng)用于更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為業(yè)務(wù)層、管理層、決策層提供更便捷、智慧的服務(wù)，支撐財(cái)務(wù)職能向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，助力國網(wǎng)上海電力完成高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。