在決定購買何種類型的燈泡時,鼓吹產(chǎn)品環(huán)保效益的標(biāo)簽反而可能會使保守購物者流失。
來自賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的DenaGromet和HowardKunreuther以及來自杜克大學(xué)富科商學(xué)院的RickLarrick最近聯(lián)合進(jìn)行了兩項研究,旨在調(diào)查政治意識形態(tài)對美國民眾購買節(jié)能產(chǎn)品的影響。
筆者認(rèn)為,在鼓勵人們購買節(jié)能產(chǎn)品時,采用財政獎勵或通過強(qiáng)調(diào)能源獨(dú)立性的手段可能比強(qiáng)調(diào)環(huán)境問題效果更佳,因為這代表了政治疆域內(nèi)的統(tǒng)一問題。
這兩項研究的第一筆者Gromet認(rèn)為:“節(jié)能產(chǎn)品的一項流行營銷策略是強(qiáng)調(diào)其環(huán)境效益,但并非所有人都關(guān)心環(huán)境保護(hù)問題。我們感興趣的是,如果側(cè)重于環(huán)境問題,是否會使一些本來可能會選擇節(jié)能產(chǎn)品的消費(fèi)者最終反而無意于此類產(chǎn)品”。
第一項研究的對象是年齡在19-81歲之間的657位成年美國公民,其中男性占49%比例。參與者首先閱讀一段簡短的能源效率介紹,然后回答關(guān)于其在減少二氧化碳排放、對別國能源的依賴性以及降低能源使用成本等方面的心理價值觀。
還問及參與者對節(jié)能技術(shù)的投資興趣、參與者的政治意識形態(tài)以及如何劃分自己的政治黨派立場等。
越保守的參與者越不太可能支持對節(jié)能技術(shù)的投資。研究發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這一分界線主要是因為保守黨在減少碳排放方面的意識較為薄弱。能源獨(dú)立性和減少能源成本的價值觀具有更為普遍的吸引力。
第二項研究的對象是年齡介于18-66的210名參與者,其中女性占61%。所有參與者都需表明其政治意識形態(tài)。研究人員向參與者提供2美元的燈泡購置預(yù)算,未花完的錢可由其自行支配。
研究人員向參與者介紹緊湊型熒光燈(CFL)燈泡相對于白熾燈泡的優(yōu)勢(CFL燈泡可使用9000小時以上,且可節(jié)約75%的能源成本)。一些CFL燈泡上貼有“保護(hù)環(huán)境”字眼的標(biāo)簽,另一些則貼有空白標(biāo)簽。
在一些案例中,CFL燈泡標(biāo)價1.50美元,而白熾燈泡標(biāo)價50美分。對于標(biāo)價更高且無環(huán)境標(biāo)志的CFL燈泡,自由黨和保守黨選擇購買的比例幾乎同樣高。
但是對于標(biāo)價更高同時帶有環(huán)境標(biāo)志的CFL燈泡,政治立場中立或保守的參與者選擇購買的可能性更小。
對于其他參與者,白熾燈泡和CFL燈泡均標(biāo)價50美分。除了一名參與者之外,所有參與者均購買了CFL燈泡(不管有無環(huán)境標(biāo)志),表明不論政治傾向,所有人都被其出色的經(jīng)濟(jì)效益所吸引。
Kunreuther表示:“能源效率的環(huán)境問題擁有意識形態(tài)上的極化影響,可能會弱化對節(jié)能技術(shù)的需求,特別是對于保守人士而言”。
“從更為積極的角度看,第二項研究的結(jié)果表明將環(huán)境保護(hù)意識與經(jīng)濟(jì)激勵手段相結(jié)合,應(yīng)該更能吸引人們投資節(jié)能產(chǎn)品。”
“這些發(fā)現(xiàn)表明,對于節(jié)能產(chǎn)品而言,‘一刀切’方法并非對所有消費(fèi)者都具有吸引力。每個人對待能源問題的立場各有不同,這會影響到他們的選擇權(quán),包括排斥哪些被認(rèn)為是具有長期經(jīng)濟(jì)效益的選項。在許多情況下,可能需要定制不同的營銷方案,以影響不同的市場區(qū)隔”,Larrick說。
責(zé)任編輯: 中國能源網(wǎng)