近日，中共中央宣傳部授予中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司首席研究員、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任、鐵科院集團(tuán)公司電子所12306黨總支書記單杏花同志“時(shí)代楷模”稱號(hào)，面向全社會(huì)發(fā)布宣傳單杏花同志先進(jìn)事跡，在廣大干部群眾特別是鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)干部職工中引起熱烈反響。（人民鐵道網(wǎng)-人民鐵道報(bào)）
近日，中共中央宣傳部授予中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司首席研究員單杏花同志“時(shí)代楷模”稱號(hào)，這一榮譽(yù)不僅是對(duì)單杏花同志個(gè)人成就的肯定，更是對(duì)我們?nèi)w鐵路人的一種激勵(lì)與鞭策。作為火車站客運(yùn)值班員，我深感肩上的責(zé)任重大，同時(shí)也被單杏花同志的先進(jìn)事跡所深深感動(dòng)。
榜樣力量，引領(lǐng)前行。單杏花同志作為鐵路12306科創(chuàng)中心的副主任，她不僅在科研領(lǐng)域取得了卓越成就，更在服務(wù)旅客方面展現(xiàn)了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。她的先進(jìn)事跡在鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)內(nèi)外廣泛傳播，激發(fā)了廣大干部群眾特別是我們鐵路系統(tǒng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情。她的創(chuàng)新精神、服務(wù)意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，成為我們每一個(gè)鐵路人學(xué)習(xí)的榜樣。
立足崗位，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。單杏花同志在工作崗位上勤勉敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以卓越的科技創(chuàng)新能力和深厚的服務(wù)情懷，不斷推動(dòng)鐵路客貨運(yùn)輸服務(wù)的智能化、人性化發(fā)展，成為了新時(shí)代鐵路人的杰出代表和廣大干部群眾心中的“時(shí)代楷模”。作為火車站客運(yùn)值班員，我們唯有立足崗位，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，才能更好地服務(wù)旅客，推動(dòng)鐵路事業(yè)的發(fā)展。單杏花同志的先進(jìn)事跡也啟示我們，在今后的工作中，我們要以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一位旅客的需求，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客創(chuàng)造更加舒適、便捷的出行環(huán)境。
攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新服務(wù)。單杏花同志在科研和服務(wù)方面的創(chuàng)新精神，也是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。面對(duì)日益增長(zhǎng)的旅客需求和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，鐵路人必須不斷攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新服務(wù)模式。作為客運(yùn)值班員，我們要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，將智能化、信息化手段應(yīng)用到日常工作中，不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們還要注重旅客的反饋，及時(shí)調(diào)整我們服務(wù)策略，更好滿足旅客個(gè)性化需求。
總之，單杏花同志的先進(jìn)事跡不僅是對(duì)我們個(gè)人的激勵(lì)，更是對(duì)我們整個(gè)鐵路系統(tǒng)的鼓舞。作為火車站客運(yùn)值班員，在今后的工作中，我將與同事們一道，立足崗位、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新服務(wù)，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，積極為鐵路事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。（吳慧）
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